Temos experimentado recentemente que os princípios e práticas do Design vêm sendo utilizadas para solução de problemas complexos, para desenvolvimento um novo produto, serviço ou processo ou mesmo para criação de um novo negócio.

O Design Thinking é um conjunto de métodos que visam vencer desafios de aprimoramento da experiência do cliente. 

Atua diretamente no desenvolvimento da capacidade criativa das equipes gerando engajamento e criação de novas soluções para novos ou antigos desafios e problemas.